Công ty không hợp tác, bạn vẫn nộp sanjae được như thườngCông ty từ chối làm sanjae, không chịu xác nhận giấy tờ, phủ nhận tai nạn, thậm chí đóng cửa mất liên lạc, từng trường hợp nên làm gì, bài này tổng hợp đầy đủ

“Công ty bảo không làm sanjae cho em, vậy là em không nộp được đúng không ạ?” Làm công việc tai nạn lao động (산재, sanjae) ở quầy tiếp nhận của bệnh viện, tôi nghe câu hỏi này rất thường xuyên. Có người tưởng phải do công ty đứng ra làm thì mới thành sanjae, nên cứ thế chờ mất mấy tháng rồi mới đến. Trong mấy tháng đó, viện phí vẫn tự quẹt thẻ trả, còn nỗi lo lắng thì khỏi phải nói.

Xin nói kết luận trước: nộp sanjae không phải là việc công ty làm thay bạn, mà là việc chính người lao động bị nạn nộp đơn lên Cơ quan Phúc lợi Lao động Hàn Quốc (근로복지공단, COMWEL). Công ty hợp tác thì một vài khâu đỡ vất vả hơn, nhưng không hợp tác cũng không làm đơn của bạn bị chặn lại. Bài này chia các tình huống công ty không hợp tác thành từng loại, và nói rõ ở mỗi tình huống điều gì thay đổi, cần chuẩn bị gì. Nếu bạn còn lạ với thủ tục nộp đơn nói chung, có thể đọc trước bài Cách nộp đơn tai nạn lao động (sanjae) ở Hàn Quốc, tổng hợp toàn bộ thủ tục.

Trước hết là toàn bộ dòng chảy để tự hoàn thành đơn mà không cần công ty giúp.

1. 1
   Viết đơnPhần diễn biến tai nạn trong Đơn xin trợ cấp điều trị (mẫu tiếng Hàn: 요양급여신청서) vốn dĩ là phần do chính bạn viết. Khi nào, ở đâu, đang làm việc gì, bị thương ra sao, viết cụ thể theo trình tự thời gian
2. 2
   Xin giấy ý kiến bác sĩBác sĩ điều trị chính của bệnh viện ghi tên thương bệnh và thời gian điều trị cần thiết. Giấy tờ này không liên quan gì đến công ty
3. 3
   Chuẩn bị bằng chứngNếu thấy công ty có khả năng chối bỏ sự việc, hãy thu thập trước lời khai của đồng nghiệp chứng kiến, hồ sơ khám ban đầu
4. 4
   Nộp đơnNhờ bệnh viện nộp thay, đến trực tiếp chi nhánh COMWEL, hoặc nộp online qua Total Service, đường nào cũng không cần chữ ký công ty
5. 5
   Cơ quan điều tra và quyết địnhCOMWEL báo cho công ty biết việc nộp đơn và nghe ý kiến, nhưng sẽ tự điều tra tài liệu và phán đoán độc lập

Tiền đề lớn: nộp sanjae không cần sự cho phép của công ty

Điều 41 Luật Bảo hiểm bồi thường tai nạn lao động Hàn Quốc (산업재해보상보험법) quy định trợ cấp điều trị (요양급여) do “người muốn nhận trợ cấp”, tức chính người lao động bị nạn, nộp đơn lên COMWEL. Công ty không phải là chủ thể nộp đơn. Trước đây trên đơn có ô xác nhận của chủ sử dụng lao động nên phải đi xin dấu công ty, nhưng từ tháng 1 năm 2018 ô xác nhận đó đã bị bãi bỏ, mẫu đơn hiện nay hoàn toàn không có chỗ nào để công ty ký. Nộp đơn lên COMWEL cũng không mất phí.

Tất nhiên, việc này không diễn ra hoàn toàn bí mật với công ty. Khi nhận đơn, COMWEL sẽ thông báo cho chủ sử dụng lao động và nghe ý kiến, nhưng đây chỉ là thủ tục xác minh sự việc, không phải thủ tục xin phép. Dù công ty phản đối, COMWEL vẫn tự điều tra tài liệu và tự phán đoán có phải tai nạn lao động hay không.

Giờ xem từng tình huống một.

Tình huống 1: công ty nói ‘chúng tôi không làm sanjae cho đâu’

Đây là trường hợp phổ biến nhất, nhưng thật ra câu nói này không đứng vững về mặt thủ tục. Vì ngay từ đầu không tồn tại một thủ tục ‘sanjae do công ty làm’. Việc công ty làm chỉ là nhận liên lạc từ COMWEL rồi đưa ra ý kiến. Người nộp đơn không phải công ty, nơi quyết định công nhận hay không cũng không phải công ty. Nên câu đó có thể hiểu là ‘công ty không muốn giúp’, chứ không có hiệu lực chặn đơn của bạn.

Kèm theo câu đó thường là lời đề nghị ‘thôi đừng làm sanjae, viện phí công ty lo cho’, tức là thỏa thuận riêng với công ty (공상). Lựa chọn đó khiến bạn từ bỏ những gì, bài dưới đây viết rất chi tiết.

Tình huống 2: công ty từ chối xác nhận giấy tờ, không chịu chứng nhận

Nhờ công ty viết giấy xác nhận diễn biến, xin giấy xác nhận đang làm việc mà bị từ chối, thì luật có câu trả lời trực tiếp.

Luật quy định việc hỗ trợ của chủ sử dụng lao động là nghĩa vụ.
Khi người nhận trợ cấp yêu cầu chứng nhận cần thiết để nhận trợ cấp, chủ sử dụng lao động phải chứng nhận.
Nếu được yêu cầu cung cấp tài liệu do pháp luật quy định, chủ cũng phải thực hiện trừ khi có lý do chính đáng.Điều 116 Luật Bảo hiểm bồi thường tai nạn lao động Hàn Quốc

Từ ngày 1 tháng 7 năm 2026, Điều 115-2 của Nghị định thi hành còn liệt kê cụ thể tài liệu có thể yêu cầu: hợp đồng lao động và nội quy làm việc về điều kiện lao động, bảng chấm công về thời gian làm việc thực tế, tài liệu an toàn hóa chất về yếu tố nguy hiểm tại nơi làm việc, và kết quả khám sức khỏe người lao động. Nên yêu cầu bằng tin nhắn hoặc email để giữ lại cả việc đã yêu cầu lẫn câu trả lời của công ty.

Và cùng điều luật đó còn có một van an toàn thực tế: nếu chủ sử dụng lao động mất tích hoặc vì lý do bất khả kháng khác mà không thể có chứng nhận hay tài liệu, thì có thể bỏ qua phần đó. Không có giấy xác nhận của công ty không có nghĩa pháp luật cấm tiếp nhận đơn. Diễn biến tai nạn do người nộp viết và COMWEL có thể điều tra phần công ty không xác nhận. Tuy vậy, thiếu tài liệu công ty nắm giữ có thể làm việc xác minh khó hơn, nên hãy nộp cả lịch sử chuyển khoản lương, ghi chép giờ làm và tài liệu đang có trong tay.

Tình huống 3: công ty phủ nhận cả vụ tai nạn

Trong các kiểu không hợp tác, đây là kiểu nặng nề nhất. Công ty tranh cãi về sự việc, kiểu ‘không có vụ tai nạn nào cả’, ‘không phải bị thương lúc đang làm việc’. Kể cả vậy, cấu trúc vẫn như cũ: chủ trương của công ty chỉ là một trong nhiều ý kiến, COMWEL điều tra lời khai và tài liệu của cả hai bên rồi phán đoán. Có điều khi lời khai trái ngược nhau, sức nặng của tài liệu chứng minh phía bạn trở nên rất quan trọng.

• Lời khai và số liên lạc của đồng nghiệp chứng kiến tai nạn
• Tin nhắn, chat, lịch sử cuộc gọi trước và sau tai nạn
• Ảnh hiện trường làm việc và chỗ xảy ra tai nạn, xin được thì cả CCTV
• Hồ sơ khám ban đầu có ghi diễn biến bị thương, lần khám đầu hãy kể chính xác với bác sĩ để lưu lại
• Ghi chép chứng minh việc đi làm và làm việc, như bảng ca, lịch sử ra vào, lịch sử nhận lương

Có công ty còn vin vào việc không có hợp đồng lao động để nói ‘người này không phải nhân viên của chúng tôi’. Nhưng trong bảo hiểm tai nạn lao động Hàn Quốc, không chỉ nhìn tên hợp đồng mà phải tổng hợp quan hệ chỉ huy, giám sát thực tế. Tin nhắn nhận chỉ thị, tài liệu cho thấy giờ và nơi làm bị kiểm soát, cách trả tiền là những căn cứ để chứng minh mình là người lao động theo Luật Tiêu chuẩn lao động. Chỉ từng làm một công việc chưa chắc luôn đủ; nếu thực sự là người kinh doanh độc lập thì phải xem riêng quy định đặc biệt cho người cung cấp lao động.

Thật ra tôi cũng là nhân viên quầy hành chính (원무과) ngày nào cũng xử lý hồ sơ sanjae ở bệnh viện, nhưng những vụ mà lời khai của công ty và người lao động trái ngược nhau nghiêm trọng, đứng từ vị trí chỉ lo gửi hồ sơ như tôi nhìn vào cũng thấy không đơn giản. Đây là lĩnh vực cần thiết kế ‘dùng gì để chứng minh điều gì’, nên nếu rơi vào trường hợp này, chuẩn bị ngay từ đầu cùng chuyên gia tư vấn lao động có chứng chỉ (노무사, nomusa) chuyên làm sanjae thường giúp bạn đỡ đi đường vòng sau một cuộc tranh chấp dài.

Tình huống 4: công ty chưa đóng bảo hiểm, đã đóng cửa, hoặc mất liên lạc

Đây không còn là từ chối hợp tác nữa, mà thực tế là không còn công ty để hợp tác. Việc công ty không còn tồn tại tự nó không cấm nộp đơn, nhưng vẫn phải xác nhận nơi làm việc thuộc diện bảo hiểm bắt buộc và bản thân có tư cách người lao động hay không.

Bảo hiểm tai nạn lao động Hàn Quốc không phải loại bảo hiểm chủ doanh nghiệp tùy ý chọn tham gia. Với nơi thuộc diện bắt buộc, quan hệ bảo hiểm về nguyên tắc thành lập từ ngày bắt đầu hoạt động; nếu sau này mới đủ điều kiện thì từ ngày đó (Điều 7 Luật Thu phí bảo hiểm việc làm và tai nạn lao động). Không giảm trợ cấp bảo hiểm theo luật của người lao động chỉ vì công ty chưa khai báo; phí nợ và khoản truy thu theo luật được COMWEL xử lý riêng với chủ. Tuy nhiên vẫn có một số nơi làm việc bị loại trừ theo nghị định, chi tiết xem Công ty chưa đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bạn vẫn nộp đơn sanjae được.

Công ty đóng cửa (phá sản) hay mất liên lạc cũng vậy. Quyền yêu cầu bồi thường là quyền đối với COMWEL, không phải đối với công ty, nên công ty biến mất thì quyền vẫn còn nguyên. Như đã nói ở trên, nếu chủ sử dụng lao động mất tích thì phần chứng nhận của chủ được miễn. Kể cả đã nghỉ việc, chỉ cần còn thời hiệu là vẫn nộp được, điều này đã viết trong bài Nghỉ việc rồi vẫn nộp được sanjae, chỉ cần kiểm tra thời hiệu.

Nếu công ty không chỉ làm ngơ mà còn ngăn cản

Có công ty không dừng ở mức không giúp, mà còn ngăn cản việc nộp đơn hoặc bóng gió sẽ gây bất lợi. Điều 111-2 Luật Bảo hiểm bồi thường tai nạn lao động cấm sa thải hay đối xử bất lợi vì lý do đã nộp đơn xin trợ cấp; Điều 127 quy định chủ vi phạm có thể bị phạt tù đến 2 năm hoặc phạt tiền đến 20 triệu won. Điều 57 Luật An toàn vệ sinh lao động của Hàn Quốc cũng cấm chủ che giấu việc xảy ra tai nạn lao động. Còn những lo lắng kiểu phí bảo hiểm tăng, sợ công ty khó chịu đã được đối chiếu trong bài Nộp sanjae thì công ty có bị thiệt hại không?.

Câu hỏi thường gặp

Lời cuối muốn gửi đến bạn

Sự hợp tác của công ty là thứ có thì tốt, chứ không phải thứ bắt buộc phải có. Người nộp đơn, nơi phán đoán, từ đầu đến cuối đều nằm ngoài công ty. Điều đáng tiếc nhất là để mất mấy tháng trước câu nói ‘công ty không làm cho đâu’. Nếu bệnh viện bạn đang điều trị là bệnh viện chỉ định sanjae, hãy bắt đầu bằng việc nhắc chuyện sanjae với quầy hành chính; nếu khó, bạn có thể bắt đầu trực tiếp tại chi nhánh COMWEL hoặc trên Total Service. Mong bài viết này giúp bạn bớt do dự ở bước đầu tiên đó.